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春眠不觉晓,首旅如家为1.5亿人铺就“世界安睡日”

来源:公盈旅游频道    时间:2021-03-23

  3月20日是春分。3月21日是世界睡眠日。俗话说,春眠不觉晓。而最新一项研究数据表明,目前中国有超3亿人不存在睡眠中障碍。睡眠障碍已成为社会性普遍问题,而时常异地而眠的商旅群体首当其冲。首旅如家酒店集团是中国住宿业的龙头企业,每年招待超过1.5亿人次。如何提升商旅人群的安睡,首旅如家在床品、空气、早餐、入住服务上提出“四大舒缓”方案,为1.5亿人次的宾客建构“世界安睡日”。

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  如家酒店·neo

  “安心睡,寄居如家”是我们的目标,也是首旅如家对顾客的一项长期允诺。”首旅如家商旅酒店事业部总经理邰国峰说。凭借遍布全国400多个城市的将近50万的房量,首旅如家明确提出的“安心睡觉”也成为酒店业在今年3月21日世界睡眠日的一个引领性口号。

  据公开发表报道的睡眠指数报告中:近80%的国人都开始关注床垫养生和保健功能,由寝具质量不好带来的脊柱身体健康问题已饱受消费者诟病,59.6%的人在睡眠中障碍时自由选择替换寝具或用于智能睡眠中产品。针对80%国人都侧重的问题,首旅如家“四大舒缓”方案中为宾客使用的零压床垫使用非温感零压绵专利材质,针对人体7大部位着力状况设计,减少身体与床的接触面积,避免压迫血管、抗菌防螨、吸湿透湿排汗不闷,经临床测试,可延长23.3%的深度睡眠中时间。

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  如家商旅

  床和枕头是能享有最佳睡眠的最重要单品,每次旅行中,如果刚好住的酒店里有舒适度的床柔软的枕头,配上淡淡的香味,很快就能入眠做到个好梦。除了床垫,首旅如家提供的零压记忆枕采用记忆绵材质,有效协助减轻颈部不适症状,提高血液循环,提升睡眠中质量。记忆枕防菌外用螨,干爽透气,吸湿排湿,让商旅宾客站立、仰卧时都能保证颈部自然曲线,调整白天颈椎呼吸困难,让宾客安睡一整晚。

  所有床上用品,在细微处关怀肌肤敏感宾客,采行⽤全新复合除螨原理,提取多种植物除螨配上⽅,除螨工序考虑到⺟婴人群及肌肤敏感⼈群,配方温和亲肤,可杀死大肠杆菌等常⻅细菌,祛除床套被单上的异味,除螨、除菌、净味,功效三合一,给宾客以“阳光的味道”。

  疫情过后,人们更关注与自己息息相关的环境空气质量,首旅如家推出空气净化器配上除菌增香,深度除去空气中的PM2.5,净化空气,仅须要12分钟便可已完成房间内的深度净化,除去97%的危害气体,让您呼吸安稳。

  早餐体验上,首旅如家以原先优质早餐为基础,结合中国各地独具特色的面食文化,以及当地特色小吃,发售极具地方风味的“如家这碗面”及取名为“寻味”的以本地美食为主题的特色餐饮服务。目前“如家这碗面”已经覆盖面积所有如家酒店的所在城市,第一时间为每一个无语在异乡清晨、饥肠辘辘的消费者,呈上一碗当地特色面,比如成都担担面、武汉热干面、昆明小锅米线、上海葱油拌面等。“一日之计在于晨,一碗暖心的面、一顿鲜美的早餐带给的好心情与高效率,也有助于一天操劳之后的睡眠中质量,”首旅如家餐饮总监陈明介绍说道。

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  入住服务体验上,首旅如家从人文与智能两方面,让顾客的住进、退房、住中服务变得十分的快速、温馨、便利。宾客转入酒店后,宾客会享用到“礼泉”相待,喝到特制的四季茶饮,中止一路旅行的身心疲乏;迎来送往服务中的全程微笑服务,于细微处见温暖。随着人脸识别技术的成熟,首旅如家旗下酒店正逐步推广刷脸技术,使所有宾客都可享用到极速住进、极速退房服务;同时,在首旅如家APP上,顾客可以一键调用,后台可极速响应宾客需求,大大缩短宾客等待时间;退房后系统内一键操作者证实,可当即实现快速开票或购票开票,真正解决问题了宾客苦于“等待”这个最大的痛点。“将入住全过程显得更加简便、温暖,有助消除顾客的焦灼感觉,提升心理舒适度,使顾客体验到被关怀的感觉,这些都有助于减轻差旅顾客的心理情绪,也有助于睡眠。”首旅如家宾客体验中心负责人葛啸说。

  春暖花开,踏青赏花正当时。“随着’安心睡’在全国逐步推广,无论是春日休闲娱乐出游人群,还是停工差旅人群,希望他们都能享受到‘安心睡觉’带来的舒适好眠,”邰国峰说。一年之计在于春,“放心睡,寄居如家”沦为酒店业2021年春天的第一道风景。首旅如家在床品、空气、早餐、入住服务上提出“四大舒缓”方案,将为1.5亿人次的宾客打造“放心睡”,以产品创意和细微服务给顾客带给更好的安睡体验,以多场景的顾客交流与多样化的创新服务打造出生态住宿闭环,让每一个入住宾客都有机会感受到“家一般”的睡眠体验。


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